HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wenn Ihre Frage im Folgenden aufgeführt ist, können Sie darauf klicken und die Antwort anzeigen. Oder Sie registrieren sich als Interessent und fordern weitere Informationen von uns an.
Informationen über Honda RoadSync
F. Was ist die Honda Sprachsteuerung für Smartphones?- F. Was ist die Honda RoadSync-App?
- F. Welche Funktionen bietet die Honda RoadSync-App?
- F. Was brauche ich für die Honda Sprachsteuerung für Smartphones?
- F. Welche Headsets sind damit kompatibel? Empfiehlt Honda bestimmte Headsets?
- F. Ich habe ein Modell gekauft, das nicht mit der Honda Sprachsteuerung für Smartphones kompatibel ist. Kann ich die Funktion nachrüsten?
- F. In welchen Ländern kann die Honda RoadSync-App verwendet werden?
- F. Welche Sprachen werden unterstützt?
- F. Ist die Honda RoadSync-App mit iPhones (iOS) kompatibel?
Verbinden von Honda RoadSync
Verwenden von Honda RoadSync
- F. Kann ich die Smartphone-Ansicht anzeigen, während ich die Honda RoadSync-App nutze?
- F. Wie bediene ich die Schalter zur Nutzung von Honda RoadSync?
- F. Der Lenkerschalter aktiviert die App nicht.
- F. Wo kann ich mein Smartphone platzieren?
- F. Welche Befehle kann ich mit der Spracherkennung verwenden?
- F. Welche Navigations-Apps werden unterstützt?
- F. Wird die Turn-by-Turn-Navigation auf dem TFT-Instrument angezeigt?
- F. Kann ich Apps von Drittanbietern (WhatsApp, LINE usw.) zum Telefonieren verwenden?
- F. Welche Nachrichten-Apps können genutzt werden?
- F. Wie kann ich die Benachrichtigungseinstellungen der Nachrichten-App ändern?
- F. Welche Musik-Apps können genutzt werden?
- F. Wie kann ich die in der Honda RoadSync-App verwendete Musik-App wechseln?
- F. Kann ich den Ton stummschalten?
- F. Was ist „Trip History“?
- F. Welche Funktionen kann ich ohne Headset nutzen?
- F. Welche Funktionen kann ich nutzen, wenn mein Smartphone keine Internetverbindung hat?
- F. Kann ich verhindern, dass Bluetooth automatisch eine Verbindung herstellt?
- F. Worin besteht der Unterschied zwischen „Feedback-Sprache“ und „App-Sprache“ in den Spracheinstellungen?
- F. Wie kann ich die App-Version überprüfen?
- Wie kann ich die Honda RoadSync-App beenden?
Fehlersuche
- F. Kein Ton.
- F. Der Ton ist zu leise. Wie kann ich die Lautstärke anheben?
- F. Der Ton der Sprachausgabe ist leiser als andere Töne.
- F. Die Umwandlung von Text in Sprache funktioniert nicht.
- F. Die Spracherkennung funktioniert nicht gut.
- F. Ich kann den Signalton zum Starten der Spracherkennung nicht hören.
- F. Die Spracherkennung funktioniert nicht.
- F. Eine Wettervorhersage wird vorgelesen, die sich nicht auf meine aktuelle Position bezieht.
- F. Die Wettervorhersage wird offenbar nicht geladen.
- F. „Kein Ergebnis“ bei Verwendung der Sprachsuche für die Navigation.
- F. „Kein Ergebnis“ bei der Navigationssuche in der Nähe.
- F. Warum tritt ein Navigationsfehler auf, wenn ich versuche, ein Ziel festzulegen?
- F. Ich kann keine Musik abspielen.
- F. Der Fehler „Kein Netzwerk“ ist aufgetreten.
- F. Die App reagiert nicht.
- F. Honda RoadSync funktioniert nicht.
- F. Ich kann ein Problem nicht lösen, obwohl ich die häufig gestellten Fragen gelesen habe.
- F. Ich habe einen Fehler gefunden.
Sonstiges
- F. Was sollte ich tun, wenn ich in ein anderes Land umziehe?
- F. Werden personenbezogene Daten auf dem Motorrad gespeichert?
- F. Können personenbezogene Daten in falsche Hände geraten, wenn ich mein Motorrad verkaufe?
- F. Wie kann ich die Daten meines Honda RoadSync-Kontos löschen?
- F. Wie kann ich die Daten meines Honda RoadSync-Kontos offenlegen?
Informationen über Honda RoadSync
F. Was ist das die Honda Sprachsteuerung für Smartphones?
Mit der Honda Sprachsteuerung für Smartphones können Sie Ihr Smartphone über einen Lenkerschalter an Ihrem Motorrad und über Sprachbefehle steuern, indem Sie Ihr Smartphone und Ihr Motorrad per Bluetooth koppeln. Sie können das System verwenden, wenn Sie die App „Honda RoadSync“ auf Ihrem Smartphone installieren.
F. Welche Funktionen bietet Honda RoadSync?
Die Honda RoadSync-App bietet eine Reihe nützlicher Funktionen (Navigations-, Nachrichten- und Freisprechfunktionen, Musikwiedergabe, Wettervorhersagen für die aktuelle Position und den Zielort etc.), die alle beim Fahren abrufbar sind. Auch die Funktionen, die außerhalb des Fahrbetriebs genutzt werden können, werden aktualisiert.
F. Was brauche ich für die Honda Sprachsteuerung für Smartphones?
Sie brauchen ein kompatibles Motorrad. Außerdem muss die Honda RoadSync-App auf Ihrem Smartphone installiert sein. Ferner brauchen Sie ein Bluetooth-Headset, das zum Motorradfahren geeignet ist. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von den Verkaufsberatern bei Ihrem Honda Händler.
* Um die Spracherkennung nutzen zu können, benötigen Sie ein Headset mit Audio-Eingang.
F. Welche Sprachen werden unterstützt?
Derzeit unterstützt Honda RoadSync mehr als 20 Sprachen. Siehe „App-Sprache“ in den erweiterten Einstellungen der Honda RoadSync-App.
Nur Android – Die unterstützte Sprache für die Sprachausgabe hängt von der Text-to-Speech-Engine Ihres Smartphones ab. Normalerweise handelt es sich bei der Engine um Google TTS. Sie können die Sprache der Sprachausgabe unter „Text-to-Speech-Sprache“ in den erweiterten Einstellungen der Honda RoadSync-App ändern.
Installieren von Honda RoadSync
F. Wo kann ich Honda RoadSync herunterladen?
Sie können Honda RoadSync entweder aus dem App Store für iOS™-Geräte oder aus dem Google Play Store für Android™-Geräte herunterladen.
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.honda.ms.dm.sab)
(https://apps.apple.com/in/app/honda-roadsync/id1575345943)
F. Mit welchen Smartphone-Modellen/-Betriebssystemen ist die Honda RoadSync-App kompatibel?*
Honda RoadSync ist jetzt mit dem iPhone (neuer als iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE) ab iOS™ 14 und mit Android™ 8.0 oder neuer und Bluetooth BLE 4.2 oder neuer kompatibel.
Um festzustellen, ob die App Ihr Smartphone unterstützt oder nicht, wählen Sie bitte das unten abgebildete Symbol auf Ihrem Smartphone.
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.honda.ms.dm.sab)
(https://apps.apple.com/in/app/honda-roadsync/id1575345943)
* Die Kompatibilität der Smartphone-Modelle hängt vom jeweiligen Betriebssystem-Update ab.
* Honda hat nicht alle Smartphone-Modelle geprüft.
Verbinden von Honda RoadSync
F. Warum muss ich der App verschiedene Berechtigungen erteilen?
Die Honda RoadSync-App benötigt verschiedene Berechtigungen für den Zugriff auf und die Verwendung von Daten und Funktionen, die für Infotainmentfunktionen wie Navigation, Sprachanrufe, Messaging und Musikwiedergabe erforderlich sind. Diese Funktionen sind nur dann verfügbar, wenn die erforderlichen Berechtigungen erteilt werden. Was den Zugriff auf den Standort des Geräts betrifft, muss „Immer zulassen“ aktiviert sein, weil die Honda RoadSync-App auch dann im Hintergrund arbeitet, wenn das Smartphone gesperrt ist.
F. Können mehrere Smartphones gleichzeitig verbunden werden? Wie viele Smartphones können verbunden werden?
Es kann immer nur ein Smartphone mit dem Bluetooth-Modul Ihres Fahrzeugs verbunden sein. Zum Verbinden von Smartphones, die noch nicht im Bluetooth-Modul des Fahrzeugs registriert wurden, setzen Sie bitte zunächst die Bluetooth-Einstellungen des Fahrzeugs zurück.
Verwenden von Honda RoadSync
F. Verfügt die Honda RoadSync-App über Spracherkennung?
Ja. Zur Verwendung der Spracherkennung von Honda RoadSync benötigen Sie ein Headset mit Audioeingang/-ausgang.
* Bei der iOS-App stehen bestimmte Spracherkennungsfunktionen aufgrund von Einschränkungen bei iOS nicht in vollem Umfang zur Verfügung.
F. Der Lenkerschalter aktiviert die App nicht.
Überprüfen Sie zunächst Ihre Bluetooth-Verbindung.
Bei Motorrädern mit TFT gibt es zwei Anzeigemodi: den „Honda RoadSync-Modus“ und den „Standardmodus“. Nach dem Herstellen der Verbindung zur Honda RoadSync-App wechselt das Instrument automatisch in den Modus „Honda RoadSync“. Halten Sie die rechte Taste am Lenker gedrückt, um in den „Standardmodus“ zu wechseln. Halten Sie die linke Taste am Lenker gedrückt, um in den „Honda RoadSync-Modus“ zu wechseln. Diese Schritte werden in der Anleitung der App beschrieben.
F. Wo kann ich mein Smartphone platzieren?
Aus Sicherheitsgründen und damit Ihr Smartphone nicht herunterfallen kann, sollten Sie es nicht am Motorrad befestigen, sondern am Körper tragen. Da Ihr Smartphone per Funk über Bluetooth verbunden ist, lässt es sich über den Lenkerschalter und die Sprachsteuerung bedienen.
F. Welche Befehle kann ich mit der Spracherkennung verwenden?
Nur Android – Mithilfe der Spracherkennung können Sie nach Zielen und Kontakten suchen und Nachrichten diktieren. Es gibt keine Sprachbefehle.
Nur iOS – Die Spracherkennungsfunktion kann aufgrund von Einschränkungen von iOS nur bei der Suche nach dem Ziel zur Texteingabe per Sprachbefehl verwendet werden.
F. Kann ich Apps von Drittanbietern (WhatsApp, LINE usw.) zum Telefonieren verwenden?
Unter Android:
Über die Honda RoadSync-App können keine Apps von Drittanbietern zum Telefonieren gesteuert werden. Telefonieren können Sie mit der Standardanwendung.
Unter iOS:
Das Tätigen von Anrufen wird aufgrund von Einschränkungen bei iOS nicht unterstützt.
F. Welche Nachrichten-Apps können genutzt werden?
Unter Android:
Weitere Informationen finden Sie in den erweiterten Einstellungen unter „Unterstützte Nachrichten-Apps auswählen“.
Für das Erstellen neuer Nachrichten wird nur SMS unterstützt. Auf empfangene Nachrichten antworten können Sie mit unterstützten Nachrichtenanwendungen.
Unter iOS:
Weitere Informationen finden Sie in den erweiterten Einstellungen unter „Unterstützte Nachrichten-Apps auswählen“.
Aufgrund von Einschränkungen bei iOS steht nur die Funktion zum Vorlesen empfangener Nachrichten zur Verfügung.
F. Wie kann ich die Benachrichtigungseinstellungen der Nachrichten-App ändern?
Änderungen an der Nachrichten-App können Sie in den erweiterten Einstellungen der Honda RoadSync-App vornehmen. Alle unterstützten Nachrichten-Apps, die auf Ihrem Smartphone installiert sind, werden im Einstellmenü angezeigt. Neue Nachrichten werden Ihnen beim Fahren von den ausgewählten Nachrichten-Apps gemeldet. Siehe „Welche Nachrichten-Apps können genutzt werden?“ weiter oben.
F. Wie kann ich die in der Honda RoadSync-App verwendete Musik-App wechseln?
Nur Android – Die Musik-App wechseln können Sie in den erweiterten Einstellungen der Honda RoadSync-App. Zur Auswahl stehen alle unterstützten Musik-Apps, die auf Ihrem Smartphone installiert sind.
Nur iOS – Die Geräte sind ausschließlich mit Apple Music kompatibel.
F. Welche Funktionen kann ich ohne Headset nutzen?
Sie können Ihr Smartphone und das Motorrad per Bluetooth koppeln, Bedienungsanleitungen im Tutorial-Modus anzeigen, Favoriten hinzufügen und die App-Einstellungen ändern. Wenn Sie eine neue Nachricht oder einen Anruf erhalten, wird Ihnen dies auf dem Instrument angezeigt. Da Honda RoadSync für Sprachbefehle und Sprachausgabe optimiert wurde, empfiehlt Honda, die App mit geeigneten Motorrad-Headsets zu nutzen.
* Unter iOS ist für die Anruffunktion ein kompatibles Headset erforderlich.
F. Welche Funktionen kann ich nutzen, wenn mein Smartphone keine Internetverbindung hat?
Auch ohne Internetverbindung können Sie Smartphone und Motorrad per Bluetooth verbinden, App-Einstellungen ändern, auf dem Gerät gespeicherte Musik abspielen und die Lautstärke ändern. Funktionen, für die eine Internetverbindung erforderlich ist, stehen jedoch nicht zur Verfügung.
F. Worin besteht der Unterschied zwischen „Feedback-Sprache“ und „App-Sprache“ in den Spracheinstellungen?
Unter Android – „App-Sprache“ legt die Sprache fest, die auf Ihrem Display angezeigt wird. „Feedback-Sprache“ bestimmt die für die Sprachausgabe verwendete Sprache. Überprüfen Sie beide Spracheinstellungen, da die von Ihnen bevorzugte Feedback-Sprache möglicherweise auch dann verfügbar ist, wenn sie nicht als Anzeigesprache der App verfügbar ist.
Unter iOS – Es gibt keine Optionen für „Feedback-Sprache“ und „App-Sprache“.
F. Wie kann ich die Honda RoadSync-App beenden?
Unter Android – Wenn die Einstellung „Automatisch verbinden/trennen“ aktiviert ist (Standardeinstellung: EIN), wird die App automatisch beendet, sobald die Zündung AUS ist und die Bluetooth-Verbindung beendet wird. Beim Beenden der App über den Bildschirm wählen Sie bitte in den Schnelleinstellungen „Beenden“.
Unter iOS – In der App gibt es keine Menüoption zum Beenden. Die App wird automatisch beendet, sobald die Zündung des Motorrads AUS ist und die Bluetooth-Verbindung beendet wird.
Fehlersuche
F. Der Ton der Sprachausgabe ist leiser als andere Töne.
Nur Android – Wenn Sie die Lautstärke bereits auf 100 % eingestellt haben und die Sprachausgabe der App immer noch schwer zu hören ist, können Sie die Text-to-Speech-Lautstärke auf dem Smartphone in den Telefoneinstellungen unter „Barrierefreiheit“ anheben (in der Suchleiste der Einstellungen des Smartphones nach „Text-to-Speech“ suchen und „Ausgabelautstärke anheben“ aktivieren).
(z. B.: Pixel4) Einstellungen > Barrierefreiheit > Text-to-speech-Ausgabe > auf das Zahnradsymbol neben der bevorzugten Engine tippen > Ausgabelautstärke anheben (ein/aus)
F. Die Umwandlung von Text in Sprache funktioniert nicht.
Nur Android – Bei Smartphones von Samsung besteht die Ursache möglicherweise darin, dass die Text-to-Speech-Engine von Samsung voreingestellt ist. Versuchen Sie stattdessen die Text-to-Speech-Engine von Google zu verwenden. Ändern Sie dazu die entsprechende Einstellung in der Honda RoadSync-App.
F. Die Spracherkennung funktioniert nicht gut.
Die Qualität der Spracherkennung hängt von den äußeren Bedingungen ab. Versuchen Sie die Qualität der Spracherkennung wie folgt zu verbessern:
- Versuchen Sie die Lautstärke Ihrer Befehle zu erhöhen.
- Versuchen Sie nach dem Signalton zu sprechen. Er gibt an, wann die Spracherkennung beginnt.
- Überprüfen Sie die Spracheinstellung und stellen Sie die Sprache ein, die Sie sprechen.
- Wind kann das Mikrofon Ihres Headsets beeinträchtigen. Versuchen Sie die Mikrofonposition zu ändern oder einen Integralhelm zu tragen.
- Probieren Sie ein Headset mit hochwertigem Mikrofon aus.
F. Ich kann den Signalton zum Starten der Spracherkennung nicht hören.
Nur Android – Überprüfen Sie die Klingeltonlautstärke in den Lautstärkeeinstellungen Ihres Smartphones. Der Signalton wird über die Klingeltonlautstärke gesteuert, während andere Funktionen über die Medienlautstärke gesteuert werden.
Nur iOS – Stellen Sie die Systemlautstärke entsprechend ein, damit die Texteingabe für die Zielsuche verwendet werden kann.
F. Die Spracherkennung funktioniert nicht.
Nur Android
Überprüfen Sie folgende Punkte:
-Versuchen Sie es mit einem anderen Spracherkennungsdienst wie Google Assistant.
-Vergewissern Sie sich, dass Ihr Bluetooth-Headset ordnungsmäßig verbunden ist und das Mikrofon aktiviert wurde.
-Probieren Sie aus, ob die Spracherkennung über das Mikrofon Ihres Smartphones funktioniert, wenn Sie das Bluetooth-Headset trennen.
-Die Spracherkennung wird möglicherweise durch Windgeräusche beim Fahren beeinträchtigt. Versuchen Sie es mit einem Integralhelm, um Windgeräusche zu vermeiden.
F. Eine Wettervorhersage wird vorgelesen, die sich nicht auf meine aktuelle Position bezieht.
Wenn Sie sich über das Wetter an dem Zielort erkundigen, der unter „Navigation“ eingestellt ist, erhalten Sie einen Wetterbericht, der sich auf den ausgewählten Zielort bezieht. Wenn Sie die Navigation abbrechen, erhalten Sie den Wetterbericht für Ihre aktuelle Position.
F. Warum tritt ein Navigationsfehler auf, wenn ich versuche, ein Ziel festzulegen?
Nur Android – Aktualisieren Sie die Anwendung Google Maps auf Version 10.65.2 oder höher. Beim Android Betriebssystem mit der Versionsnummer 7.1.1 besteht die Möglichkeit, dass die Navigationsfunktion nicht genutzt werden kann. Überprüfen Sie die Versionsnummer des Android Betriebssystems. Falls es sich um die Version 7.1.1 handelt, aktualisieren Sie das Android Betriebssystem bitte auf die Versionsnummer 7.1.2 oder höher.
F. Ich kann keine Musik abspielen.
Wählen Sie eine Musikanwendung in der Ansicht „Einstellungen“ der Honda RoadSync-App und vergewissern Sie sich, dass die Musikanwendung im Hintergrund ausgeführt werden kann. Wenn die Musik in der von Ihnen gewählten App nicht abspielbereit ist, starten Sie die App, damit sie sich abspielen lässt, und bedienen Sie die App dann über die Honda RoadSync-App.
Nur Android – Bitte versuchen Sie, das Beenden der App zu erzwingen. Die Vorgehensweise für das erzwungene Beenden der App ist nachstehend beschrieben.
1. Halten Sie das App-Symbol in der Liste der Smartphone-Apps gedrückt.
2. Öffnen Sie „App-Info“.
3. Wählen Sie „Stoppen erzwingen“.
Nur iOS – Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut.